Rückgabe & Umtausch
Bei Dick Johnson möchten wir, dass du mit deinen Pflegeprodukten vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen in ungeöffnetem Originalzustand an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Online-Portal, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Sichere Verpackung
Verpacke die unbenutzten Produkte sorgfältig im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden und die Hygienevorgaben unserer Kosmetikartikel zu wahren.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, klebe es auf das Paket und bringe es zur nächsten Annahmestelle deines gewählten Versanddienstleisters.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing